Termos de Uso
Versão 4.3 — julho de 2026
1. Finalidade
O MEI Telemedicina é um canal informativo e de solicitação de atendimento para apresentação, orientação e eventual intermediação de seguro de acidentes pessoais e assistências. O site não realiza contratação automática.
2. Responsáveis
A intermediação e o atendimento comercial são realizados pela Brazilian Investment Academy Ltda., nome fantasia Money Money, CNPJ 14.308.125/0001-98, sob responsabilidade de Fernando Willian Coimbra, corretor de seguros, SUSEP 201012108. A emissão do seguro e a assunção dos riscos contratados cabem à seguradora indicada na proposta. As assistências são executadas pelos prestadores previstos nos documentos aplicáveis.
3. Médico na Tela Familiar
É uma assistência de orientação e atendimento médico virtual, utilizada conforme triagem, elegibilidade e regras do serviço. Não é plano de saúde e não substitui pronto-socorro, emergência, internação, exames, acompanhamento continuado ou especialista quando necessários.
4. Valores e meios de pagamento
A composição apresentada possui valor mensal de R$ 29,60 no débito em conta ou cartão de crédito e de R$ 33,65 no boleto. A disponibilidade do meio de pagamento e as condições definitivas são confirmadas na proposta. Atualizações futuras obedecerão aos documentos contratuais e à comunicação aplicável.
5. Cobertura por morte acidental
Desde que contratada, a cobertura de R$ 50.000 tem por objetivo pagar o capital aos beneficiários indicados quando o falecimento do titular decorrer exclusivamente de acidente pessoal coberto durante a vigência, observadas as condições, os riscos excluídos e a regulação do sinistro.
6. Invalidez permanente total ou parcial por acidente
Desde que contratada, a cobertura de R$ 50.000 protege o titular quando acidente pessoal coberto provoca perda, redução ou impotência funcional permanente de membro ou órgão. A indenização poderá ser integral ou proporcional ao grau de perda apurado conforme a tabela contratual.
7. Assistência Funeral Familiar
A assistência é apresentada com limite de até R$ 5.000 em prestação de serviços para o titular, cônjuge ou companheiro(a), filhos e enteados até 21 anos, conforme elegibilidade, documentação, território e regulamento aplicável. Não se trata de valor livre pago em dinheiro.
8. Agenda de atendimento
O usuário escolhe uma data útil e um período entre 8h e 18h. O sistema reserva uma posição interna para organizar a fila. O período representa preferência de contato e não promessa de ligação em minuto exato. Situações operacionais podem exigir ajuste, reagendamento ou contato dentro do mesmo período.
9. Envio do formulário
Todos os campos visíveis são obrigatórios. A conclusão registra os dados, gera protocolo e pode notificar o corretor responsável por integração administrativa com WhatsApp e CRM. O formulário apenas inicia o atendimento e não constitui proposta aceita, apólice, vigência ou autorização de cobrança.
10. Formação do contrato
A proteção depende da proposta, análise e aceitação pela seguradora, emissão, pagamento e início de vigência indicado nos documentos contratuais. O usuário deve revisar beneficiários, coberturas, assistências, limites, exclusões, carências e forma de pagamento antes de confirmar.
11. Urgências e emergências
O Médico na Tela Familiar não substitui atendimento presencial de urgência ou emergência. Em situação de risco imediato, procure o serviço adequado ou acione gratuitamente o SAMU pelo número 192.
12. Descadastramento
O pedido de descadastramento interrompe novas comunicações de prospecção nos canais selecionados. Ele não cancela apólice, proposta, assistência ou serviço já contratado. Cancelamentos contratuais devem seguir os canais e procedimentos previstos nos respectivos documentos.
13. Responsabilidade do usuário
O usuário deve fornecer dados verdadeiros, manter seus contatos atualizados, ler os documentos contratuais e esclarecer dúvidas antes de contratar. Informações incorretas ou omitidas podem afetar a análise e os direitos contratuais.
14. Documentos prevalecentes
Em caso de divergência, prevalecem a proposta aceita, a apólice ou certificado individual, as condições gerais, os regulamentos das assistências e a legislação aplicável.
15. Marcas
SulAmérica e demais sinais distintivos pertencem aos respectivos titulares. O domínio e a identidade do MEI Telemedicina não transferem direitos sobre marcas de terceiros.